店里换了老板，还有余额的美容卡就不能再用了吗？近日，覃小姐拿美容卡去消费时碰了“钉子”，于是便找到我分局消保科，经过调解最终索回了美容卡上的660元余额。去年12月，覃小姐在一个名叫梦××美容店办理了一张生活美容护理卡，预存金额2000元，可以在该美容店消费12次。其后，覃小姐在断断续续去消费了8次后，因为种种原因，也没有再去消费。直到今年6月17日才忽然想起还有4次美容消费的机会。但是到了该美容店，覃小姐被告知，该美容店已经换了老板，覃小姐那张美容卡被宣告作废，新店主拒绝为覃小姐提供服务。覃小姐据理力争，但是没有用。第二日，覃小姐将她的消费遭遇向我分局投诉。9月20日，双方到分局接受调解，调解人员向商家进行了批评教育并宣讲了有关规定，在法律面前，美容店新店主承认法人虽换了，但美容卡依然有效，并将美容卡所剩余额660元退给了覃小姐。
点评：
1、覃小姐应先了解该单位的性质，看是否为个体工商户，如果是个体工商户新经营户不负责先前经营者的债权债务。覃小姐的余额是不能向现在的经营者索要的。
2、覃小姐应先看美容卡上是否有使用期限，当前是否在使用期限中。
3、依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十六条规定：“消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。”
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